FOIRE AUX QUESTIONS

Quelles initiatives et actions l'Hôtel Claris met-il en œuvre pour le Développement Durable ?

Chez Derby Hotels Collection, nous nous engageons en faveur du Développement Durable selon la Déclaration de l'Organisation Mondiale du Tourisme : nous proposons des hébergements respectueux de l’environnement, construits et développés selon des critères durables et environnementaux, conçus pour le confort des hôtes, et en tenant compte des principes économiques, stratégiques, sociaux et culturels afin de générer du bien-être pour tous. En 2024, l’Hôtel Claris a obtenu la certification BIOSPHERE CERTIFIED, devenant le premier hôtel du groupe à l’obtenir, avec pour objectif que les autres établissements l’obtiennent en 2025. Vous pouvez consulter toutes les informations sur notre site web corporatif https://www.derbyhotels.com/fr/durabilite.

L’Hôtel Claris est-il adapté aux personnes en situation de handicap ? Est-il possible d’accéder à tous les espaces et chambres par des rampes et ascenseurs ? Dispose-t-il de chambres et de salles de bain adaptées ?

L’Hôtel Claris est adapté aux personnes en situation de handicap, avec rampes, ascenseurs et chambres 100 % accessibles (sauf les chambres duplex). Veuillez contacter notre équipe Guest Service pour toute demande spécifique.

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ à l'Hôtel Claris?

L’arrivée se fait à 15h00 et le départ à 12h00.

Comment puis-je me rendre à l’Hôtel Claris depuis l’aéroport le plus proche ?

L’aéroport le plus proche est Barcelone – El Prat (BCN). Vous pouvez venir en taxi (30 minutes, coût approximatif 40 €), en Aerobús (40 minutes jusqu’à Plaça Catalunya, billet à 7,90 €), en train RENFE (de la gare Terminal 2 de l’aéroport jusqu’à Passeig de Gràcia, billet à 4,60 €) ou en transfert privé (contactez l’hôtel pour réserver). La station de métro la plus proche est Passeig de Gràcia (L2, L3 et L4).

Y a-t-il un restaurant à l’intérieur de l’Hôtel Claris ?

L’Hôtel Claris dispose de deux restaurants ouverts aux clients et au public local : La Terrassa del Claris, sur le toit, avec une cuisine catalane méditerranéenne de haute qualité, et Os-kuro Sushi-Bar, au rez-de-chaussée, avec une gastronomie japonaise.

À quelle distance se trouve l’Hôtel Claris du centre de Barcelone ?

Nous sommes en plein centre-ville, à quelques mètres du Passeig de Gràcia.

Y a-t-il un parking à l’Hôtel Claris ? Quel est le prix et faut-il réserver une place ?

Nous disposons d’un parking privé, sans réservation préalable, au coût de 35,20 € par voiture et par jour (TVA incluse). Nous recommandons de vérifier au préalable pour les véhicules de grande taille. Le parking dispose de prises pour véhicules électriques.

Y a-t-il une piscine à l’Hôtel Claris ? Quels sont les horaires ?

L’Hôtel Claris dispose d’une piscine sur la terrasse, ouverte de 11h00 à 20h00. La piscine n’est pas chauffée.

Quel type de chambre puis-je réserver à l’Hôtel Claris ?

Nous proposons des chambres doubles, des Suites et des Suites Duplex.

Quel type de petit-déjeuner est proposé à l'Hôtel Claris ? Quels sont les horaires et le tarif ?

Nous proposons actuellement un petit-déjeuner buffet avec des plats chauds à la carte, dans la salle de petit-déjeuner, au tarif de 36,30 € par personne (TVA incluse). Aucune réservation n’est nécessaire, et les horaires sont de 07h30 à 10h30. Il peut également être servi en chambre.

Vous pouvez aussi réserver le Brunch Privé (VIP Breakfast) sur la Terrasse avec 24 h d’anticipation, au tarif de 59,40 € par personne (TVA incluse).

Nous recommandons de réserver l’offre STAY & BREAKFAST, qui inclut une remise spéciale sur la chambre et le petit-déjeuner.

Combien coûte un séjour à l’Hôtel Claris ?

Le tarif par nuit varie selon la catégorie de chambre et les offres disponibles. Vous pouvez consulter les prix sur cette page via le bouton RÉSERVER.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés à l'Hôtel Claris ?

Oui, nous acceptons les petits chiens jusqu’à 15 kg. Nous recommandons de réserver l’expérience STAY & DOG pour profiter pleinement du séjour. En l’absence de réservation, un supplément de 36,30 € par jour s’applique (TVA incluse). Un seul chien est accepté par chambre.

Peut-on accéder à la terrasse sans être client de l’Hôtel Claris ? Quels sont les horaires ?

Le bar-restaurant de la Terrassa del Claris est ouvert à tous, sans obligation d’hébergement. La zone de la piscine est réservée aux clients de l’hôtel. Les horaires du bar-restaurant sont de 11h30 à 01h00, tous les jours de l’année.

Y a-t-il des chambres fumeurs à l'Hôtel Claris ?

Non, toutes les chambres et les espaces intérieurs sont non-fumeurs. Il est interdit de fumer dans tout l’établissement, conformément à la législation en vigueur.

Y a-t-il des chambres avec jacuzzi à l'Hôtel Claris ?

Oui, les Junior Suites et les Grand Suites sont équipées de jacuzzi.

Y a-t-il un Spa à l’Hôtel Claris ?

Oui, le Mayan Secret Spa, accessible tous les jours de 10h00 à 21h00.

Y a-t-il une salle de sport à l'Hôtel Claris ?

Oui, nous disposons d’une petite salle de fitness avec équipement sportif et sauna.