FAQS: Preguntas frecuentes

Nuestro sistema de reservas online indica la totalidad de impuestos y tasas aplicables de forma clara y detallada. Actualmente las estancias en hoteles 5* Gran Lujo en la ciudad de Barcelona conllevan una Tasa Turística de 12,00€ por adulto y noche; y el IVA aplicable es del 10%.

Nuestras habitaciones no disponen de jacuzzi, pero las Junior Suites y las Grand Suites disponen de bañera de hidromasaje.

No, todas las habitaciones y espacios interiores del Hotel Claris son para no fumadores. Conforme a la legislación vigente, está prohibido fumar en todos los espacios dentro del hotel.

El Hotel Claris dispone de habitaciones dobles, algunas Junior Suites triples, y diversas Suites y Suites Dúplex de gran lujo.

La tarifa por noche puede variar según la categoría de habitación seleccionada y las distintas ofertas disponibles. Puede consultar los precios online en esta misma página web, mediante el botón RESERVAR.

Ofrecemos un desayuno buffet con platos calientes a la carta, en la sala de desayunos, por 36,30€ por persona (IVA incluido). No es necesaria reserva, y el horario es cada día de 07:30h a 10:30h. También se puede pedir en la habitación.

También se puede disfrutar del Desayuno VIP / Brunch Privado en la Terraza. Es necesario reservar con 24h de antelación, y su precio es de 59,40€ por persona (IVA incluido).

Recomendamos reservar online las tarifas con desayuno incluido, ya que ofrecen un descuento especial tanto en el precio de la habitación como del desayuno.

Sí, disponemos de una pequeña sala de fitness con equipamiento deportivo y sauna.

Sí, el Mayan Secret Spa, disponible cada día de 10:00h a 21:00h. Un espacio dedicado al equilibrio y la armonía entre cuerpo y mente. Galardonado por los World Luxury Spa Awards.

Sí, se puede acceder a la terraza, pero la piscina es para uso exclusivo de los clientes alojados en el hotel. El bar-restaurante La Terraza del Claris está abierto a todo el mundo. El horario del bar-restaurante es de 11:30 a 01:00h, todos los días del año. La zona de piscina es exclusiva para clientes alojados.

El Hotel Claris dispone de una piscina en la terraza, de uso exclusivo para los clientes alojados, abierta de 11:00h a 20:00h. La piscina no está climatizada.

El Hotel Claris dispone de dos restaurantes abiertos a sus clientes y al público local: La Terraza del Claris, en la azotea, con cocina mediterránea catalana de alta calidad, y Os-kuro Sushi-Bar & Robata, en la planta baja, con gastronomía japonesa.

Sí, admitimos perros pequeños de hasta 15kg. Recomendamos reservar online la experiencia STAY & DOG - Viajo con mi mascota para poder disfrutar al máximo de su estancia en el hotel. En caso de no tener dicha experiencia reservada, se cargará un suplemento de 36,30€ por día IVA incluido. Solamente se admite un perro por habitación.

Estamos en pleno centro de la ciudad, a pocos metros del Paseo de Gracia.

Disponemos de aparcamiento propio, sin necesidad de reserva previa, a un coste de 35,20€ por coche y día (IVA incluido). Recomendamos consultar previamente para vehículos de grandes dimensiones. El aparcamiento cuenta con tomas de corriente para vehículos eléctricos.

El aeropuerto más cercano es Josep Tarradellas Barcelona – El Prat (BCN). Podéis llegar en taxi (30 minutos, coste aproximado 40 €), Aerobús (40 minutos hasta Plaza Catalunya, billete 7,90 €), tren RENFE (Estación Aeropuerto Terminal 2 hasta Passeig de Gràcia, billete 4,60 €) o traslado privado (contactad con el hotel para reservar). La parada de metro más cercana es Passeig de Gràcia (L2, L3 y L4).

La hora de entrada es a las 15:00h y la de salida a las 12:00h.

El Hotel Claris está adaptado a personas con diversidad funcional mediante rampas y ascensores y cuenta con habitaciones 100% accesibles (excepto las habitaciones dúplex). No dude en contactar con nuestro equipo de Guest Service para cualquier necesidad en particular.

En Derby Hotels Collection estamos comprometidos con el Desarrollo Sostenible según la Declaración de la Organización Mundial del Turismo: ofrecemos alojamientos que respetan el entorno, construidos y desarrollados con criterios sostenibles y medioambientales, diseñados para el confort de los huéspedes, y teniendo en cuenta que los principios económicos, estratégicos, sociales y culturales deben generar bienestar para todos. El Hotel Claris ha obtenido las certificaciones BIOSPHERE y EARTHCHECK SILVER. Pueden consultar toda la información en nuestro Compromiso de Sostenibilidad.